Chez Libé-Lune nous sommes dédiés à fournir un service de haute qualité directement chez vous, en respectant vos exigences et en assurant que le travail accompli réponde à vos attentes les plus élevées. Pour cela, une collaboration étroite entre vous, en tant que client, et nos intervenants est essentielle. Voici comment vous pouvez nous aider à maintenir une qualité de service optimale :
Préparation de l'espace de travail
Afin de faciliter l’accès et le nettoyage des zones concernées, nous vous demandons de bien vouloir déplacer tout objet qui pourrait gêner notre intervention. Cela inclut le rangement des jouets des enfants et tout autre élément pouvant entraver l’efficacité de notre travail.
Par exemple, si nous intervenons pour un nettoyage, déplacer les meubles légers ou les objets décoratifs qui pourraient entraver l’accès aux surfaces à nettoyer. Dans le cas d’une aide à la préparation des repas, veiller à ce que le plan de travail soit dégagé et propre permettra une meilleure organisation et une hygiène parfaite.
Animaux de compagnie
Nous comprenons l’importance des membres à quatre pattes de votre famille. Toutefois, pour assurer une prestation sans accroc, nous vous prions de nettoyer au préalable les éventuels excréments ou autres déchets laissés par vos animaux. Dans le cas contraire, afin de couvrir les frais supplémentaires liés à ce type d’intervention, une surcharge de 150 euros sera appliquée pour toute intervention nécessitant le nettoyage d’urine ou d’excréments d’animaux.
Nous croyons fermement que ces mesures contribueront non seulement à assurer la sécurité et le bien-être de nos équipes, mais également à garantir que votre domicile bénéficie du niveau de soin et d’attention qu’il mérite.
Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre coopération. Ensemble, faisons de chaque intervention un exemple de propreté et de bien-être dans votre foyer.
