Vos questions, nos réponses

Si votre commune ne figure pas dans cette liste, indiquez-la dans le formulaire de demande. Nous vous répondrons pour confirmer si nous pouvons intervenir.

Dans la plupart des cas, oui. Nous venons sur place pour évaluer le terrain, les accès et vos besoins, puis nous établissons le devis.

Non, pas nécessairement. Si nous avons accès au jardin (portail, digicode) et que celui-ci est dégagé, nos équipes peuvent intervenir pendant votre absence. Pensez simplement à retirer le mobilier fragile et à mettre vos animaux à l'abri.

Vous pouvez nous contacter par téléphone, par SMS, par e-mail ou via le formulaire en ligne du site. Nous fixons ensemble un rendez-vous pour évaluer vos besoins.

Nous vérifions l'accès lors de la visite. Les mini-pelles compactes passent généralement par un portail ou un passage d'environ un mètre de large. Si le jardin n'est pas accessible par la route, un professionnel du levage peut déposer l'engin par grue, et ce coût est indiqué dans le devis.

Nous évaluons la pente et les accès lors de la visite, puis nous adaptons la méthode de travail : débroussaillage manuel pour les zones difficiles, ou terrassement pour aplanir le terrain lorsque c'est nécessaire.

Certains aménagements peuvent nécessiter une déclaration préalable, comme une terrasse surélevée, une clôture ou un terrassement important. Les règles varient selon les communes : renseignez-vous auprès de votre mairie. Nous pouvons vous aiguiller lors de l'étude.

Après une visite sur place, vous recevez un devis gratuit, en général sous 48 heures. Il détaille les prestations, les matériaux, le temps de pose et les éventuels frais de déplacement ou d'évacuation.

Le devis précise le détail des surfaces, les matériaux, les végétaux choisis, le temps d'intervention et, s'il y a lieu, l'évacuation des déchets ou le grutage. Il indique aussi les prestations éligibles au crédit d'impôt, séparées des travaux de création.

Oui. Nous pouvons établir ensemble un contrat annuel, avec une fréquence de passages adaptée aux saisons : tontes rapprochées au printemps, passages plus espacés en été, et interventions spécifiques à l'automne et en hiver.

Non. Vous pouvez faire appel à nous pour une intervention ponctuelle, comme une scarification ou une remise en état, ou opter pour un suivi régulier. Le choix vous appartient.

Le délai dépend de la saison et de la disponibilité des matériaux. Une fois le devis validé, nous fixons ensemble les dates d'intervention lors de la planification.

Nous vous le signalons avant toute intervention et nous vous soumettons un devis complémentaire. Aucun travail supplémentaire n'est réalisé sans votre accord.

Les prestations d'entretien éligibles sont indiquées sur le devis et facturées à votre nom. Avec l'avance immédiate de l'URSSAF, vous ne réglez que la moitié de leur montant.

Oui. Nous entretenons et aménageons les abords de commerces, d'hôtels, de restaurants, de bureaux et de sièges sociaux, avec des interventions planifiées pour limiter la gêne pour votre activité.

Oui. Nous assurons l'entretien des espaces communs, les travaux ponctuels et la création d'espaces verts, avec des passages planifiés tout au long de la saison. Un interlocuteur unique suit le dossier.

Non. Le crédit d'impôt des Services à la Personne est réservé aux particuliers, pour leur propre jardin. Les prestations réalisées pour une entreprise sont facturées normalement.

Non. L'entretien des espaces verts communs, commandé par le syndic, n'ouvre pas droit au crédit d'impôt.

Oui. Nous convenons des créneaux d'intervention les plus adaptés à votre activité, en dehors des moments d'affluence ou dans une zone sécurisée, pour préserver vos clients et vos collaborateurs.

Le syndic reste votre interlocuteur principal. Nous définissons avec lui le planning des passages, et nous établissons un devis au forfait par prestation et par fréquence d'intervention.

Oui. Chaque site fait l'objet d'une visite et d'un devis, avec une fréquence de passage propre à ses besoins.